POVRATI
----
Naša politika traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, nažalost, ne možemo vam ponuditi povrat novca ili zamjenu.
Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.
Nekoliko vrsta robe izuzeto je od povrata. Pokvarljiva roba poput hrane, cvijeća ili časopisa ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimna ili sanitarna roba, opasni materijali ili zapaljive tekućine ili plinovi.
Dodatni artikli koji se ne mogu vratiti:
* Poklon kartice
* Softver za preuzimanje
* Određeni zdravstveni i proizvodi za osobnu njegu.
Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.
Molimo vas da ne šaljete svoju kupnju natrag proizvođaču.
Postoje određene situacije u kojima se odobrava samo djelomični povrat novca: (ako je primjenjivo)
* Knjige s očitim znakovima korištenja.
* CD-ovi, DVD-ovi, VHS vrpce, softver, videoigre, kasete ili vinilne ploče koje su otvorene.
* Bilo koji artikl koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu uzrokovani našom pogreškom. * Bilo koji
artikl vraćen više od 30 dana nakon dostave.
Povrat novca (ako je primjenjivo)
Nakon što primimo i pregledamo vaš vraćeni artikl, poslat ćemo vam e-poruku s potvrdom da smo ga primili. Također ćemo vas obavijestiti o našoj odluci u vezi s odobrenjem ili odbijanjem vašeg zahtjeva za povrat novca.
Ako budete odobreni, vaš će se povrat novca obraditi, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u roku od određenog broja dana.
Zakašnjeli ili nedostajući povrati novca (ako je primjenjivo)
Ako još niste primili povrat novca, ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu, jer može doći do kašnjenja prije nego što se vaš povrat novca službeno knjiži.
Nakon toga se obratite svojoj banci. Često je potrebno vrijeme obrade prije nego što se povrat novca pojavi na vašem računu.
Ako nakon što dovršite sve ove korake, još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na cravate.gentleman@gmail.com .
Artikli na sniženju (ako je primjenjivo)
Samo artikli redovne cijene ispunjavaju uvjete za povrat novca. Nažalost, artikli na sniženju ne mogu se vratiti.
Zamjene (ako je primjenjivo)
Zamjenjujemo artikle samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako trebate zamijeniti proizvod za isti artikl, pošaljite nam e-poštu na cravate.gentleman@gmail.com i pošaljite svoj artikl na adresu koju ćemo navesti.
Pokloni:
Ako je vraćeni artikl označen kao poklon prilikom kupnje i poslan izravno vama, primit ćete poklon-bon u vrijednosti vašeg povrata. Nakon što primimo vraćeni artikl, poslat ćemo vam poštom poklon-bon.
Ako artikl nije označen kao poklon prilikom kupnje ili ako je darovatelj želio da mu se artikl prvo pošalje, a vama ga kasnije pokloni, poslat ćemo povrat novca darovatelju i bit će obaviješten da ste vratili artikl.
Dostava:
Za povrat proizvoda, pošaljite ga poštom na: [Adresa koju treba ovdje unijeti].
Bit ćete odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat artikla. Troškovi dostave se ne vraćaju. Ako primite povrat novca, trošak povratne dostave bit će odbijen od vašeg povrata novca.
Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno da vam zamijenjeni proizvod stigne može varirati.
Ako šaljete artikl vrijedan preko 75 USD, trebali biste razmisliti o korištenju usluge dostave s mogućnošću praćenja ili kupnji osiguranja dostave. Ne možemo jamčiti da ćemo primiti vaš vraćeni artikl.
